プライバシーポリシー｜株式会社 スタジオ・ソラリスヨガ

株式会社 スタジオ・ソラリスヨガ（以下「当社」といいます。）は、ヨガスタジオ運営、各種レッスン提供、関連サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報および本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、株式会社 スタジオ・ソラリスヨガが提供するサービス、ウェブサイト、予約受付、問い合わせ対応、会員管理、各種イベント・ワークショップ運営その他これらに付随する業務に適用されます。

• 事業者名：株式会社 スタジオ・ソラリスヨガ
• 所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目23-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-2736

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 会員番号、予約履歴、受講履歴、問い合わせ内容
• 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• 健康状態、既往歴、運動制限、アレルギー等、レッスン参加に必要な範囲の情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
• アンケート、口コミ、キャンペーン応募情報
• 採用応募者に関する情報（応募書類、経歴、連絡先等）

なお、健康状態等の要配慮個人情報に該当し得る情報を取得する場合は、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• レッスン、講座、イベント、ワークショップ、各種サービスの提供・運営のため
• 予約管理、会員管理、受講履歴管理、本人確認のため
• 受講料、月会費、物販代金等の請求、決済、返金処理のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応のため
• 安全配慮のための体調確認、参加可否判断、緊急時対応のため
• サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
• メールマガジン、案内、キャンペーン、イベント告知等の送付のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合（例：サービス改善、不正防止、問い合わせ対応）
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• お客様の同意がある場合（例：メール配信、要配慮情報の取得・利用等）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

当社は、要配慮個人情報を取り扱う場合、法令に従い、原則としてご本人の同意を得たうえで行います。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託制限、安全管理措置等を契約その他の方法により求めます。

委託先の例としては、予約管理システム提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス提供事業者、会計・税務関連事業者、配送事業者等が含まれます。

6. 外国にある第三者への提供および越境移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、決済、分析等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者に保存・処理される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報を提供し、適切な安全管理措置を講じたうえで取り扱います。外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令上必要となる情報提供・同意取得その他の手続を適切に行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 会員・予約情報：契約関係の継続期間および終了後、法令・会計・税務上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 決済関連情報：法令および会計処理上必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または応募者の同意に基づく期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 第三者提供記録の開示の請求

また、法令上認められる範囲で、個人データの取扱いに関する異議を申し立てることができます。請求にあたっては、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

12. お問い合わせ先

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社 スタジオ・ソラリスヨガ
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目23-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-2736

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月4日